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您好！

非常感谢您抽出宝贵时间填写我们的调查问卷。365bet体育在线公司备用_365bet稳定备用网站_365bet体育投注网站正在开展“深化作风能力优化营商环境”专项行动，本次问卷调查的目的是了解您对青岛营商环境的满意度，发现损害营商环境的问题线索，听取您的意见建议，助力青岛打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。

本调查问卷采用无记名方式常态化开展。除通过问卷反映问题，提出意见建议外，还可以随时扫描问卷结尾处的二维码，在“青诉即办”诉求解决平台、“清廉之岛”、12345政务服务平台微信公众号填写您的宝贵意见。

再次感谢您的信任和支持。

365bet体育在线公司备用_365bet稳定备用网站_365bet体育投注网站“深化作风能力优化营商环境”

专项行动指挥部办公室

2023年4月

（联系电话：0532-66209696）

第一部分市场主体基本信息

*1.贵单位属于哪种类型

A.大型企业 B.中型企业

C.小微企业 D.个体工商户

E.农民专业合作社（联合社） F.商协会组织

4.企业性质（请企业填写）

A.国有企业 B.集体企业

C.民营企业 D.外资企业(外商独资、中外合资、中外合营）

E.其他

第二部分 365bet体育在线公司备用_365bet稳定备用网站_365bet体育投注网站营商环境评价

非常满意

比较满意

不太满意

非常不满意

不了解

*您对365bet体育在线公司备用_365bet稳定备用网站_365bet体育投注网站营商环境的总体评价

*一、政策环境

非常满意

比较满意

不太满意

非常不满意

不了解

*8.您在经营过程中是否遇到过以下情况？（多选）

A.惠企政策供给不到位

B.政府部门落实上级政策打折扣、搞变通、做选择

C.惠企政策宣传和兑现不到位、落地周期长、红利释放不充分

D.未遇到过

E.若有，可具体说明

*二、服务环境

非常满意

比较满意

不太满意

非常不满意

不了解

*9.您认为政府在行政审批工作中存在哪些突出问题？（多选，最多选三项）

A.审批环节多、要件多、时间长

B.前置审批手续繁琐

C.服务态度差，门难进、脸难看、话难听、事难办

D.不作为、慢作为、乱作为，吃拿卡要，故意拖延刁难

E.指定、推荐或暗示特定中介组织、行业协会等提供有偿服务

F.权力下放后，由于基层对政策不够熟悉，审批反而更难

G.不存在，或者其他（请说明)

*10.您当时办理开办企业手续的方式

A.线上办理 B.线下办理

C.其他

若属于线下办理，原因是:（多选）

A.不清楚线上办理政策 B.线上操作较为复杂难懂

C.线下办理感觉更为可靠 D.线下办理可以获取工作人员帮助

E.其他（请说明）

*11.您当时办理企业开办手续(自提交申请后至领取营业执照)所花费的时间？

A.5天以内 B.6-10天

C.11-15天 D.16天以上

*12.企业在开办过程中是否免费提供印章、复印、邮寄、帮办代办等服务？

A.是 B.否

*13.您在经营过程中是否遇到过以下情况？（多选）

A.政府部门或工作人员服务企业不作为、乱作为、慢作为

B.政府部门或工作人员“吃拿卡要”“庸懒散拖”“推诿扯皮”

C.政务流程不优化，到政府部门办事“多头跑”“来回跑”

D.政府部门间数据共享不到位，“网通数不通”

E.未遇到过

F.若有，可具体说明

*三、要素环境

非常满意

比较满意

不太满意

非常不满意

不了解

非常满意

比较满意

不太满意

非常不满意

不了解

*17.您在经营过程中是否遇到过以下情况？（多选）

A.保障重点项目落地中，政府部门在土地供给、工程建设、制度性交易成本等方面存在“中梗阻”

B.服务企业发展中，政府工作人员帮助争取各类资源要素不主动不及时

C.涉企水电气网等缴费负担仍然偏高

D.未遇到过

E.若有，可具体说明

*四、市场环境

非常满意

比较满意

不太满意

非常不满意

不了解

*11. 据您观察，本地是否存在以下妨碍企业依法平等准入和退出市场的行为或现象？(多选，最多选三项)

A.设置不合理或歧视性的准入、退出条件

B.在资质认定、业务许可等方面，对外地企业设定明显高于本地经营者的资质要求、技术要求、检验标准或评审标准

C.在政务服务前要求企业自行检测、检验、认证、鉴定、公证以及提供证明等

D.限定经营、购买、使用特定经营者提供的商品和服务

E.一些行业和优质资源的开放不主动，即使开放也存在门槛高、障碍多、周期长的现象

F.不存在，或者其他（请说明）

*12.您认为本地需在哪些市场环境方面加大工作力度？（多选，最多选三项）

A.降低市场准入门槛 B.加大产业政策支持力度

C.规范中介机构收费 D.消除民营企业歧视性规定

E.推行智慧监管 F.提升监管部门工作人员素质

G.加大对本地企业扶持力度 H.不需要，或者其他（请说明）

*13.您在经营过程中是否遇到过以下情况？（多选）

A.政府部门或工作人员人为干预市场主体公平竞争

B.市场监管不规范、影响企业正常生产经营

C.未遇到过

D.若有，可具体说明

*五、法治环境

*1.您对本地法治环境的总体评价？

A.非常满意 B.比较满意

C.不太满意 D.非常不满意

E.不了解

*2.过去三年，贵单位是否存在被拖欠账款现象？

A.是 B.否

若被拖欠账款，是被哪些单位拖欠？（多选)

A.政府部门 B.事业单位

C.国有企业 D.民营企业

*3.过去三年，贵单位是否受到不正当行政处罚？
A.是 B.否

若受到不正当行政处罚，是哪些部门单位作出的？（多选）

A.市场监管 B.税务

C.消防 D.应急管理

E.生态环保 F.卫生健康

G.交通 H.其他（请说明）

*4.您对本地行政执法工作的满意度评价?

非常满意

比较满意

不太满意

非常不满意

不了解

5.您对本地人民法院开展工作的满意度评价？（请有涉诉情况的市场主体填写）

	非常满意	比较满意	不太满意	非常不满意	不了解
立案效率
审判期限
审判公正
执行效率
法官服务能力
网上诉讼服务效果
及时审结破产清算案件、有效盘活资产

6.您对本地检察院开展工作的满意度评价？（请有涉案情况的市场主体填写）

	非常满意	比较满意	不太满意	非常不满意	不了解
对公安立案工作的监督
对经济犯罪的侦查监督
维护涉案法定代表人所在单位的正常经营秩序
对法院审判活动的监督

*7.您对本地公安机关开展工作的满意度评价？

非常满意

比较满意

不太满意

非常不满意

不了解

8.您对本地司法机构和法律服务机构开展工作的满意度评价？（请接受过法律服务的市场主体填写）

	非常满意	比较满意	不太满意	非常不满意	不了解
普法服务
矛盾纠纷化解服务
律师事务所

*10.您认为本地需在法治环境哪方面加大工作力度？（多选，最多选三项）

A.提高部门诚信守法意识 B.提高基层人员执法水平

C.提高司法机关涉企案件办理效率 D.建立政法机关涉企服务协调机制

E.完善企业维权统一服务平台 F.加大普法宣传

G.发挥工商联维权和商会调解作用 H.加快法治民企建设

I.不需要，或者其他（请说明）

*11. 您在经营过程中是否遇到过以下情况？（多选）

A.政府部门法治意识不强 B.“新官不理旧账”

C.滥用行政执法自由裁量权 D.涉企司法不公正，甚至办“关系案”“人情案”“金钱案”

E.未遇到过 F.若有，可具体说明

*六、人文环境

非常满意

比较满意

不太满意

非常不满意

不了解

非常满意

比较满意

不太满意

非常不满意

不了解

16.本地文化领域（公共文化设施、文化产品、文化活动等）服务保障

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*18.您在经营过程中是否遇到过以下情况？（多选）

A.政府工作人员对企业重视程度不够，不愿为企业站台、与企业家打交道

B.政府工作人员“官本位”思想较重

C.公共服务便利化水平不高

D.创新创业载体建设不足

E.未遇到过

F.若有，可具体说明

第三部分综合性问题

*2.您认为优化营商环境最有效的措施是什么？（多选）

A.提高政府服务企业的能力和水平

B.开展突出问题专项整治

C.工作人员转变思想观念，增强服务意识，提升能力素质

D.相关部门在媒体公开回复咨询

E.持续督查问责形成有效震慑

F.其他（请说明）

3.您对365bet体育在线公司备用_365bet稳定备用网站_365bet体育投注网站“深化作风能力优化营商环境”专项行动的意见建议？

就您提出的有关意见建议，如需反馈，请留下您的联系方式：

青诉即办

清廉之岛

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